Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad tiene la finalidad de informar a los usuarios del sitio sobre la captación, el uso y la protección de su información personal en la consulta de Psicología General Sanitaria en España. Sugerimos leer el texto con detenimiento y guardar una copia para futuras consultas personales.
1. Responsable del tratamiento
La persona encargada de gestionar la información personal obtenida en este portal web es Marina del Olmo Jalle, identificada con NIF 17770327K, colegiada COPPA A-04439 y con sede de trabajo en Calle Antonio Rocasolano, 5, Zaragoza, España.
Es posible contactar con dicha responsable mediante la dirección de email psicologiamarinadelolmo@gmail.com para resolver cualquier duda vinculada al manejo de su privacidad o a los términos expuestos en este documento legal.
2. Datos personales que tratamos
Dentro del marco operativo de la Psicología General Sanitaria, es posible que se procesen diversos tipos de información individual. Entre estos registros se incluyen el nombre completo del paciente, su dirección de email y su teléfono de contacto si decide aportarlo. También se gestionará cualquier dato compartido voluntariamente en sus mensajes de consulta o reserva de sesión, junto con la información técnica técnica derivada de su visita a este portal.
Al emplear nuestro sistema de contacto, usted puede facilitar sus señas básicas para planificar una sesión o pedir aclaraciones. Es fundamental recalcar que no debe incluir datos de salud, diagnósticos previos o historial clínico sensible en este primer contacto digital. Toda la información de carácter terapéutico se tratará estrictamente en el entorno de la consulta clínica confidencial, cumpliendo de forma rigurosa con la legislación sanitaria vigente y los protocolos de protección de datos personales aplicables en la actualidad.
3. Finalidades del tratamiento
La información personal que aportas mediante esta página web será empleada principalmente para los siguientes fines:
- Administrar la recepción de tus mensajes solicitando detalles sobre la asistencia en Psicología General Sanitaria.
- Gestionar la organización y reserva de sesiones terapéuticas para:
- Asistencia psicológica individual en modalidad física.
- Asistencia psicológica individual en modalidad telemática.
- Apoyo psicológico a parejas mediante sesiones online.
- Resolver las dudas o planteamientos que nos hagas llegar por los canales oficiales.
- Supervisar el vínculo profesional que se establezca por la prestación de servicios sanitarios de psicología.
- Remitir avisos informativos sobre tu evolución clínica o tareas de gestión administrativa (tales como avisos de citas), siempre bajo el marco del ejercicio profesional.
- Dar cumplimiento a las normativas legales que corresponden a la titular (en materia fiscal, mercantil, sanitaria o de privacidad).
Bajo ningún concepto se destinarán tus datos a fines que no coincidan con los aquí expuestos. En caso de requerir una ampliación de estos propósitos, recibirás comunicación previa y solicitaremos tu validación expresa.
4. Base jurídica
La base jurídica que legitima el tratamiento de tus datos personales puede ser, según el caso:
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales: para gestionar tus solicitudes de información y la relación profesional derivada de la prestación de servicios de Psicología General Sanitaria (incluida la gestión de citas presenciales y online, y de terapia de pareja online).
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (por ejemplo, en materia fiscal, contable o sanitaria).
- El consentimiento que prestes de forma libre, específica, informada e inequívoca, en aquellos casos en los que sea necesario (por ejemplo, para el uso de determinadas cookies no técnicas o para el envío de determinadas comunicaciones no estrictamente relacionadas con la prestación del servicio).
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
5. Conservación de los datos
La información de carácter personal se guardará exclusivamente por el periodo que resulte esencial para completar los objetivos con los que se obtuvieron inicialmente. De igual manera, se conservarán respetando los tiempos de custodia o los plazos legales de vencimiento que se apliquen en cada situación específica. Concretamente, todos los registros vinculados a la prestación facultativa en Psicología General Sanitaria se mantendrán vigentes mientras dure la colaboración clínica y, tras su cierre, por los periodos que exijan los marcos normativos de carácter sanitario, tributario y de protección de datos vigentes. Una vez superadas esas fechas, la información se bloqueará rigurosamente para su posterior borrado o anonimización definitiva.
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, la gestión de reservas y las comunicaciones por correo electrónico.
En particular, se utilizan Cal.com para la gestión de reservas y agenda y Gmail/servicios de Google para las comunicaciones por correo electrónico. En el caso de los datos asociados a las reservas, Cal.com indica que actúa como encargado del tratamiento respecto de los datos gestionados por cuenta del usuario de su servicio y que utiliza subencargados para prestar y mantener sus servicios. La información actualizada sobre sus subencargados se encuentra disponible en su Trust Center.
No se realizarán cesiones de datos a terceros con fines comerciales propios de dichos terceros. Podrán existir tratamientos por proveedores tecnológicos cuando sean necesarios para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.
7. Transferencias internacionales
El uso de determinados proveedores tecnológicos puede implicar que algunos datos personales sean tratados o almacenados fuera del Espacio Económico Europeo, incluido el tratamiento mediante proveedores o subencargados.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos y utilizando los mecanismos y garantías legalmente aplicables en cada caso.
Cal.com informa de la posible utilización de proveedores y subencargados para prestar sus servicios y de que la información actualizada sobre ellos se encuentra disponible en su Trust Center. Google dispone asimismo de mecanismos contractuales y de protección de datos aplicables a las transferencias internacionales cuando corresponda.
No se añaden países concretos, nombres de subencargados, cláusulas contractuales específicas ni ubicaciones de servidores que no estén expresamente verificadas.
8. Derechos de las personas interesadas
Como persona interesada, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos, en los términos previstos en la normativa aplicable:
- Derecho de acceso: saber si se están tratando o no tus datos personales y, en su caso, obtener información sobre dicho tratamiento.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de los datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
- Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
Para ejercer estos derechos, puedes dirigirte por escrito a Marina del Olmo Jalle en la dirección postal Calle Antonio Rocasolano, 5, Zaragoza, España o en el correo electrónico psicologiamarinadelolmo@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y acreditando tu identidad.
Asimismo, si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) u otra autoridad de control competente.
9. Seguridad y confidencialidad
La encargada de la gestión de la información privada se obliga a manejar tu contenido personal bajo estricta reserva, implementando para ello los protocolos técnicos y de organización necesarios que salvaguarden la integridad frente a entradas indebidas, extravíos, eliminaciones o cambios fortuitos. Tales protocolos de protección se evalúan y renuevan de manera constante, siempre observando el progreso tecnológico actual, la esencia de la información custodiada y las posibles amenazas detectadas. No obstante, resulta fundamental que tú también implementes precauciones básicas de protección, tales como el empleo de equipos y enlaces a internet fiables, además de preservar la discreción en los diálogos establecidos con el centro.
10. Tratamiento de datos de menores
Las prestaciones de Psicología General Sanitaria que se brindan en este sitio web se enfocan esencialmente en el público adulto.
Queda totalmente restringida la captación deliberada de información personal de individuos menores de 18 años mediante este portal, salvo que exista una autorización expresa de quien ejerza su patria potestad, tutela o representación legal.
En el supuesto de identificar la recopilación de datos de menores sin el debido consentimiento, se ejecutarán oportunamente las gestiones pertinentes para su eliminación inmediata.
Para aquellos requerimientos donde, según la legislación sanitaria y de protección de datos personales vigente, sea indispensable tratar información de menores en el ejercicio profesional, se comunicará previamente y se obtendrá el permiso formal de sus responsables legales.
11. Actualización de la Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en la prestación de los servicios de Psicología General Sanitaria ofrecidos a través de esta web.
Cuando la actualización implique cambios relevantes en el tratamiento de tus datos personales, se te informará de forma clara y, cuando proceda, se solicitará de nuevo tu consentimiento.
Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo y para qué tratamos tus datos personales.